今年初，突如其來的新冠肺炎疫情對我國經濟社會發展帶來前所未有的沖擊。世界經濟衰退，國際貿易和投資萎縮，國際金融市場動蕩、國際交往受限、經濟全球化遭遇逆流 ；我國經濟面臨著結構性、體制性、周期性問題相互交織所帶來的困難和挑戰，疫情沖擊下的經濟運行面臨較大壓力。目前，國內經濟穩步恢復，復工復產逐月好轉，二季度經濟增長明顯好于預期。

在保持金融市場穩定這一過程中，商業銀行堅決落實國家部署，加大逆周期調節作用，扎實做好“六穩”“六?！苯鹑诜?，推進疫情防控和支持實體經濟發展，為實體經濟注入金融“活水”。

工商銀行副行長王景武在接受《英才》記者采訪時介紹，工行在做好“六穩”“六保”金融服務過程中，具體表現為五點 ：一是加強對實體經濟的資金支持，二是強化疫情防控領域金融服務，三是做好金融支持穩企業保就業工作，四是加大薄弱領域金融支持力度，五是積極服務重點領域和重大項目。

下半年，工商銀行將深入貫徹落實中央精神，堅定不移推動經濟高質量發展，實現經濟金融良性循環。

打通“最后一公里”

王景武表示，打好防范化解重大金融風險攻堅戰，需加強政策協調，有效疏通貨幣政策傳導機制，打通金融資源配置到實體經濟的“最后一公里”，推動形成經濟金融良性循環。優化政策體系，進一步改進和深化民營企業、小微企業等實體經濟金融服務，緩解融資難融資貴問題。

工商銀行作為國有大型商業銀行，堅決貫徹落實金融服務實體經濟要求，通過信貸、投行、投資、融資租賃等業務為企業融資提供更多便利。

首先，通過加大普惠金融信貸投放、優化貸款結構，支持制造業等實體經濟高質量發展，為中國經濟轉型升級貢獻力量。

其次，在投行方面，工商銀行是國內最早成立投行部門的商業銀行。工行以客戶全生命周期、全場景服務需求為出發點，強化商投聯動，深入推進產融結合、投融結合和投研結合，充分利用豐富的投行服務手段和產品體系，為客戶提供個性化的綜合金融服務解決方案。

再次，在投資方面，利用自有資金加大債券投資力度，為實體經濟發展和疫情防控提供直接資金支持；運用債轉股資金，積極支持國企混改、產業并購整合、平臺轉型、新業態、新基建、科技創新等重點領域、有效降低企業負債率；運用理財資金，合理加大對實體經濟企業的股權、債券等多種投資，為企業拓寬融資渠道、盤活存量資金提供更多的選擇。

最后，在融資租賃方面，商業銀行在服務實體經濟過程中，采用租賃模式融資不僅可以優化企業資產負債結構，改善企業短期償債能力，降低資產負債率 ；還可以幫助企業根據市場條件適機擴大或收縮生產規模，靈活使用資金，提高企業經營的靈活性，幫助企業從重資產型轉向輕資產型。

差異化金融服務

工商銀行一直是服務大中型企業和行業龍頭企業的主力銀行，加大對普惠金融政策的支持力度以外，更是要加深傳統大中型企業、行業龍頭企業的支持。

據王景武介紹，近年來，為了提升對大中型企業的服務質量，工商銀行采取了諸多措施。一是實施分類管理，提升差異化金融服務水平。通過“總行級客戶、一級分行級客戶、二級分行級客戶”和“戰略客戶、牽頭營銷客戶、伙伴關系客戶”兩個維度，有效建立公司客戶分層分類矩陣。

二是發揮全行合力，建立科學的客戶服務體系。圍繞“客戶需求解決”這“1”個出發點和落腳點， “N”個專業協同配合，構建前臺主導、全行參與的全量客戶營銷服務體系，“把分散的指頭攥成一個有力的拳頭，有效提升服務效率、客戶體驗與市場競爭能力?！?/p>

三是加大產品創新，滿足客戶全方位金融需求。針對集團內部投融資管理和資金成本管理需求，開展總部融資業務，向大型優質企業集團總部發放，滿足總部自身或其下屬子公司合理資金需求。針對產業鏈上下游融資需求，依托產業鏈視圖系統，深耕產業鏈上下游，圍繞核心企業開展供應鏈融資服務。

內外聯動

2020 年，外貿發展面臨形勢更加復雜嚴峻。商業銀行堅決貫徹落實國家關于“穩外貿、穩外資”的決策部署，著重在兩個方面支持疫情期間“穩外貿”工作。

一是提高政治站位，加強銀政合作。工商銀行與商務部簽署了《“穩外貿、穩外資”合作備忘錄》，并在全集團范圍內正式啟動“春融行動”專項工作。

二是強化內外聯動，發揮集團合力。工商銀行發揮集團網絡布局優勢，由總行指導境外機構積極對接 2590戶境外上下游企業，內外聯動協同促進外貿、外資及產業鏈穩定，確保產業鏈“起點不掉鏈、終端不斷鏈”。

新冠肺炎疫情全球蔓延背景下經濟金融體系不確定性因素增加，市場波動明顯加劇，面對匯率、利率的頻繁波動，王景武給企業提出了兩點建議。

一是建議企業客戶充分認識當前金融市場雙向波動加劇行情、增強自身市場風險意識。企業客戶需要提高自身市場風險意識，及時、準確識別面臨的匯率、利率、商品價格等劇烈波動的風險，開展情景分析和壓力測試，提早做好應對準備。

二是企業客戶樹立風險中性理念、合理運用各類金融工具進行套期保值。主要分為三個方面 ：匯率風險管理、利率風險管理、商品風險管理。首先，匯率風險管理，建議利用遠期、掉期等多種匯率類避險產品，有效對沖匯率大幅波動風險，及時鎖定換匯成本。其次，利率風險管理方面，建議利用利率互換、期權等多種利率類避險產品，鎖定財務成本，避免利率大幅波動造成的不利影響。最后，商品風險管理方面，建議選擇商業銀行提供的各類商品交易服務，開展套期保值交易，提前鎖定成本或收益，減少市場極端行情造成的負面沖擊，降低生產經營的不確定性。

動蕩的經濟環境使商業銀行面臨著諸多挑戰，但同時也帶來了許多發展機遇。把握好國家結合疫情防控做出的中長期戰略調整，只要善于從眼前的危機、眼前的困難中捕捉和創造機遇，中國經濟就能著力壯大新增長點、形成發展新動能，始終激蕩澎湃活力，商業銀行也就能重煥生機。